CÀPSULA VI. Habilitats comercials per a la venda
TERMINI INSCRIPCIÓ TANCAT
COMUNICACIÓ DE PERSONES SELECCIONADES (per mail): 31 d'octubre 2018
REALITZACIÓ: Del 6 al 9 de novembre 2018
LLOC: CMOF Lleones. C/ Lleons 9
Conéixer la clientela.
Comunicació cap a la clientela. L'escolta activa.
Fases del procés de venda.
Presa de contacte.
Detecció de necessitats concretes.
Argumentació a mida.
Tractament d'objeccions: tècniques i tipus.
Tècniques de tancament: aconseguir l'acord.
Seguiment. Màrqueting relacional.
Per a conèixer el contingut de totes les càpsules punxa ací.