CÁPSULA VI. Habilidades comerciales para la venta

TERMINI INSCRIPCIÓ FINALITZAT

COMUNICACIÓN DE PERSONAS SELECCIONADAS (Por mail): 15 de junio 2018

REALIZACIÓN: Del 19 al 22 de junio 2018

 

Conocer a la clientela .

Comunicación hacia la clientela. La escucha activa.

Fases del proceso de venta.

Toma de contacto.

Detección de necesidades concretas.

Argumentación a medida.

Tratamiento de objeciones: técnicas y tipos.

Técnicas de cierre: lograr el acuerdo.

Seguimiento. Marketing relacional.

 

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